1. Responsable del Tratamiento

oleronivao, con domicilio en Plaza de las Tendillas, 5, 2º planta, 14002 Córdoba, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2. Información que Recopilamos

Recogemos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios. No todos los datos se recopilan de todas las personas.

Datos de identificación y contacto

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Empresa o denominación social
• Cargo o puesto profesional
• Dirección postal cuando sea necesario para servicios específicos

Información técnica y de navegación

• Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Origen de la visita y páginas de referencia
• Cookies y tecnologías similares (ver nuestra política de cookies)

Datos de servicios y transacciones

Si contratas alguno de nuestros programas formativos o servicios de consultoría, podemos recopilar información adicional como datos de facturación, historial de transacciones y preferencias de comunicación.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información para propósitos específicos y legítimos relacionados con nuestros servicios.

No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente basándonos únicamente en el tratamiento automatizado de datos personales.

4. Legitimación para el Tratamiento

Tratamos tus datos personales basándonos en diferentes bases legales según la finalidad:

• Tu consentimiento expreso cuando te suscribes a nuestra newsletter o solicitas información sobre nuestros servicios
• Ejecución del contrato cuando contratas alguno de nuestros programas formativos
• Interés legítimo para mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia
• Cumplimiento legal cuando debemos conservar datos por obligaciones fiscales o legales

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, aunque esto no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.

5. Conservación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recogida.

Plazos de conservación

• Datos de contacto: Mientras mantengas relación con nosotros o hasta que solicites su eliminación
• Datos de clientes: Durante la relación contractual y hasta 6 años después según obligaciones fiscales y mercantiles
• Datos de newsletter: Hasta que te des de baja o solicites su eliminación
• Datos de cookies: Según la duración especificada en nuestra política de cookies (máximo 13 meses)
• Currículums: 2 años desde la última actualización o hasta que solicites su eliminación

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la supresión o anonimización de los datos, salvo que exista una obligación legal de conservación adicional.

6. Destinatarios de los Datos

Tus datos pueden ser comunicados a terceros en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios

Trabajamos con proveedores que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios:

• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube (servidores ubicados en la Unión Europea)
• Plataformas de email marketing y comunicación
• Herramientas de análisis y mejora de servicios
• Pasarelas de pago y gestión financiera
• Sistemas de gestión administrativa y CRM

Administraciones públicas

Podemos comunicar datos cuando sea legalmente exigible a organismos como la Agencia Tributaria, Tesorería General de la Seguridad Social u otros órganos administrativos o judiciales.

7. Transferencias Internacionales

Priorizamos el almacenamiento de datos dentro del Espacio Económico Europeo. En algunos casos específicos, podemos utilizar servicios de proveedores ubicados fuera de la UE, siempre garantizando un nivel adecuado de protección mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de cumplimiento reconocidas (como Privacy Shield, cuando aplique)
• Normas corporativas vinculantes del proveedor
• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea

Puedes solicitar información adicional sobre las garantías específicas aplicadas a estas transferencias contactando con nosotros.

8. Tus Derechos

Como usuario, tienes una serie de derechos reconocidos por el RGPD que puedes ejercer en cualquier momento.

Derechos reconocidos

• Acceso: Puedes solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti
• Rectificación: Puedes pedir que corrijamos datos inexactos o incompletos
• Supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios
• Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
• Limitación: Puedes solicitar la limitación del tratamiento en casos específicos
• Portabilidad: Puedes recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable
• No ser objeto de decisiones automatizadas: Puedes solicitar intervención humana en decisiones automatizadas

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos mediante:

• Email: help@oleronivao.com (incluye "Ejercicio de derechos RGPD" en el asunto)
• Correo postal: Pl. de las Tendillas, 5, 2º planta, 14002 Córdoba, España
• Teléfono: +34 657 821 030

Deberás acreditar tu identidad mediante copia de DNI o documento equivalente. Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes desde la recepción, pudiendo prorrogarse dos meses más en casos complejos.

9. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción accidental.

Medidas técnicas implementadas

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones y transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación robustos con contraseñas seguras
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Copias de seguridad periódicas con almacenamiento cifrado
• Actualizaciones regulares de seguridad en todos nuestros sistemas
• Control de acceso basado en necesidad y privilegios mínimos

Medidas organizativas

• Formación continua de nuestro personal en protección de datos
• Políticas internas de seguridad y confidencialidad
• Acuerdos de confidencialidad con empleados y colaboradores
• Procedimientos de respuesta ante posibles brechas de seguridad
• Evaluaciones periódicas de riesgos y auditorías de seguridad

10. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso del sitio.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Utilizamos cookies propias y de terceros para diferentes finalidades.

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de análisis: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
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Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro panel de configuración de cookies. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

En el caso de programas formativos dirigidos a jóvenes entre 14 y 18 años, solicitaremos el consentimiento expreso de los padres o tutores antes de procesar cualquier dato personal.

Si detectamos que hemos recopilado datos de menores sin el consentimiento apropiado, procederemos a su inmediata eliminación.

12. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o por correo electrónico cuando sea apropiado.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de esta política.

13. Enlaces a Terceros

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